ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. ผู้ให้บริการและขอบเขตของข้อกำหนดนี้

learn.davoy.tech (“Davoy Learn”) เป็นระบบเรียนออนไลน์ที่ดำเนินการโดย Davoy ติดต่อได้ที่ lin@davoy.tech

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัครบัญชี การซื้อคอร์ส การเรียน การส่งแบบฝึกหัด และการจอง session 1:1 บนเว็บไซต์นี้เท่านั้น เว็บไซต์การตลาด davoy.tech และบริการอบรมในองค์กรอยู่ภายใต้ข้อตกลงคนละฉบับ

การสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือชำระเงิน ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ

2. บัญชีผู้ใช้

บริการนี้ไม่มีรหัสผ่าน คุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ รหัสมีอายุ 10 นาที และใช้ได้ครั้งเดียว

หนึ่งบัญชีมีไว้สำหรับหนึ่งคน สิทธิ์เข้าเรียนเป็นสิทธิ์เฉพาะตัว โอนหรือแบ่งให้ผู้อื่นใช้ไม่ได้

คุณมีหน้าที่ดูแลอีเมลของคุณให้ปลอดภัย เพราะใครก็ตามที่เข้าถึงอีเมลของคุณได้ ย่อมเข้าสู่ระบบในชื่อคุณได้

หากพบว่าบัญชีเดียวถูกใช้ร่วมกันหลายคน เราสงวนสิทธิ์ระงับสิทธิ์เข้าเรียนโดยไม่คืนเงิน

3. ราคาและการชำระเงิน

ราคาทุกรายการแสดงเป็นเงินบาท (THB) และเป็นการชำระครั้งเดียว ไม่มีค่าบริการรายเดือนหรือการต่ออายุอัตโนมัติ

การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe รองรับบัตรเครดิต/เดบิต และ PromptPay — Davoy Learn ไม่เก็บและไม่เห็นเลขบัตรของคุณ

PromptPay ยืนยันแบบไม่ทันที ระบบจะเปิดสิทธิ์ให้เมื่อได้รับการยืนยันจากธนาคารแล้วเท่านั้น หน้าสถานะจะอัปเดตให้เอง และไม่ต้องชำระซ้ำ

ใบเสร็จจาก Stripe ไม่ใช่ใบกำกับภาษี (ใบกำกับภาษี) หากคุณต้องการเอกสารทางภาษี กรุณาตอบกลับอีเมลใบเสร็จเพื่อขอเป็นรายกรณี

4. สิทธิ์เข้าเรียนตลอดชีพ

เมื่อชำระเงินสำเร็จ คุณได้สิทธิ์เข้าเรียนคอร์สนั้นแบบไม่มีวันหมดอายุ ทุกหน้าคอร์สแสดงวันที่เผยแพร่ครั้งแรกและวันที่อัปเดตเนื้อหาล่าสุด เพื่อให้คุณเห็นชัดว่าเนื้อหาปัจจุบันมีอายุเท่าไร

“ตลอดชีพ” หมายถึงตลอดอายุการให้บริการของ Davoy Learn หากในอนาคตเราต้องปิดบริการ เราจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 90 วัน และเปิดทางให้ดาวน์โหลดงานที่คุณส่งไว้

เราอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือเปลี่ยนบทเรียนภายในคอร์สได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับผู้ที่ซื้อไปแล้ว

สิทธิ์เข้าเรียนอาจถูกยกเลิกได้ในสองกรณีเท่านั้น คือมีการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้น หรือมีการละเมิดข้อ 2 และข้อ 9

5. session 1:1 และเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลง

session 1:1 มีความยาว 60 นาที ผ่าน Microsoft Teams โดยระบบสร้างห้องประชุมเฉพาะสำหรับการจองแต่ละครั้ง

คอร์สแต่ละคอร์สอาจแถมสิทธิ์ session 1:1 หรือไม่ก็ได้ หน้าคอร์สจะระบุไว้ชัดเจนก่อนซื้อเสมอ

เปลี่ยนเวลาหรือยกเลิกได้ฟรีเมื่อเหลือเวลามากกว่า 60 ชั่วโมงก่อนเริ่ม สิทธิ์จะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณทันที

เมื่อเหลือน้อยกว่า 60 ชั่วโมง สิทธิ์ครั้งนั้นจะถูกตัด ไม่ว่าคุณจะกดยกเลิกเองหรือไม่มาตามนัด — เพราะเวลาที่กันไว้ให้คุณไม่สามารถขายหรือใช้ทำอย่างอื่นได้แล้ว ระบบจะแจ้งเตือนข้อความนี้ให้เห็นก่อนกดยืนยันการจองเสมอ

ถ้ามาไม่ได้จริง ๆ ในช่วงที่ล็อกแล้ว ขอให้กดยกเลิกอยู่ดี ปฏิทินจะได้ว่าง แม้สิทธิ์จะไม่ได้คืนก็ตาม

หากต้องการจองใหม่หลังสิทธิ์ถูกตัด สามารถซื้อสิทธิ์ session เพิ่มได้ในราคา ฿5,000 ต่อครั้ง

หากหลินจำเป็นต้องยกเลิกฝ่ายเดียว สิทธิ์ของคุณจะถูกคืนให้เต็มจำนวนเสมอ ไม่ว่าจะเหลือเวลาเท่าใด

6. การคืนเงิน

การคืนเงินพิจารณาเป็นรายกรณี ไม่มีระบบขอคืนเงินอัตโนมัติในเว็บไซต์ ส่งเรื่องมาที่ lin@davoy.tech พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ (ขึ้นต้นด้วย DVY-) เราตอบภายใน 7 วันทำการ

หากอนุมัติคืนเงิน ระบบจะยกเลิกสิทธิ์เข้าเรียนของคำสั่งซื้อนั้น และตัดสิทธิ์ session ที่ยังไม่ได้ใช้ซึ่งมาจากคำสั่งซื้อเดียวกันโดยอัตโนมัติ

session 1:1 ที่ใช้ไปแล้ว และสิทธิ์ที่ถูกตัดตามเงื่อนไขข้อ 5 ไม่สามารถขอคืนเงินได้

เงินคืนจะเข้าช่องทางเดิมที่ชำระมา ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ

7. วิดีโอ แบบฝึกหัด และไฟล์ที่คุณอัปโหลด

วิดีโอบทเรียนโฮสต์บน YouTube แบบไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ (Unlisted) และฝังไว้ในหน้าบทเรียน ลิงก์ประเภทนี้ทำหน้าที่เหมือนกุญแจ — ใครก็ตามที่ได้ลิงก์ไปจะเปิดดูได้ ห้ามคัดลอก แชร์ ดาวน์โหลด หรือเผยแพร่ซ้ำโดยเด็ดขาด

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเพิกถอนลิงก์ที่หลุดออกไปแล้วได้ การแชร์ลิงก์จึงเป็นเหตุให้ระงับสิทธิ์เข้าเรียนโดยไม่คืนเงิน และอาจดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

รูปภาพที่คุณแนบมากับแบบฝึกหัดถูกเก็บบน Vercel Blob ด้วย URL ที่เดาไม่ได้ แต่ URL เหล่านั้นเป็นสาธารณะในทางเทคนิค — ใครก็ตามที่ได้ URL ไปจะเปิดดูรูปนั้นได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ กรุณาอย่าอัปโหลดข้อมูลลับ ข้อมูลลูกค้าจริง เอกสารภายในองค์กร บัตรประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น

ไฟล์แนบของแบบฝึกหัด ไม่มีการสำรองข้อมูล ในบริการเวอร์ชันนี้ หากไฟล์สูญหายเราไม่สามารถกู้คืนให้ได้ กรุณาเก็บต้นฉบับของงานไว้กับตัวเองเสมอ (ฐานข้อมูลหลัก เช่น บัญชี คำสั่งซื้อ ความคืบหน้า และข้อความในแบบฝึกหัด มีการสำรองแบบ point-in-time ตามปกติ)

คุณยังคงเป็นเจ้าของงานที่คุณส่ง และให้สิทธิ์เราใช้งานเท่าที่จำเป็นเพื่อตรวจและให้คำติชมเท่านั้น เราจะไม่นำงานของคุณไปเผยแพร่หรือใช้ทางการตลาดโดยไม่ได้ขออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

8. การส่งแบบฝึกหัดและการปลดล็อกบทเรียน

บทเรียนที่มีแบบฝึกหัดจะปลดล็อกบทถัดไปทันทีที่คุณกดส่ง โดยไม่ต้องรอให้ตรวจ — คุณจะไม่ถูกบล็อกระหว่างรอ

หลินตรวจและเขียนคำติชมแบบไม่ประสานเวลา โดยทั่วไปภายใน 7 วันทำการ และจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อคำติชมพร้อม

คุณส่งงานใหม่ทับของเดิมได้ตลอดเวลา การส่งใหม่จะแทนที่คำตอบเดิมทั้งหมดและล้างคำติชมเดิมเพื่อให้ตรวจใหม่

9. การใช้งานที่ยอมรับไม่ได้

ห้ามแชร์บัญชี ขายต่อสิทธิ์เข้าเรียน หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ

ห้ามคัดลอก ดาวน์โหลด บันทึกหน้าจอ หรือเผยแพร่ซ้ำวิดีโอ เอกสาร หรือโจทย์แบบฝึกหัด ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด

ห้ามพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น เจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำให้บริการใช้งานไม่ได้

ห้ามอัปโหลดไฟล์ที่ผิดกฎหมาย มีมัลแวร์ หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น

การละเมิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นเป็นเหตุให้ระงับหรือยกเลิกสิทธิ์เข้าเรียนได้ทันทีโดยไม่คืนเงิน

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

วิดีโอ สไลด์ โจทย์แบบฝึกหัด ไฟล์ตัวอย่าง คำติชม และโครงสร้างหลักสูตรทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Davoy

การซื้อคอร์สคือการได้สิทธิ์เข้าถึงและใช้เพื่อการเรียนรู้ส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่การซื้อสิทธิ์ในตัวเนื้อหา

การนำเนื้อหาไปใช้สอนต่อ ใช้ในองค์กร หรือใช้เชิงพาณิชย์ ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน ติดต่อ lin@davoy.tech

11. ความพร้อมใช้งานและข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก บริการนี้พึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ Vercel, Neon, Stripe, Resend, Google, Microsoft และ YouTube ซึ่งอาจขัดข้องเป็นครั้งคราว

หากระบบเชื่อมต่อปฏิทินไม่ได้ ระบบจองจะปิดรับการจองใหม่ชั่วคราวโดยตั้งใจ เพื่อไม่ให้จองชนกับนัดจริง การจองที่ยืนยันแล้วไม่ได้รับผลกระทบ

คอร์สนี้ให้ความรู้และแนวทางปฏิบัติ ไม่ใช่คำแนะนำเชิงวิชาชีพเฉพาะราย และไม่รับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ การงาน หรือรายได้ใด ๆ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราต่อคุณจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้ Davoy Learn ในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดแสดงอยู่ด้านบนของหน้า

หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจ

หากข้อใดข้อหนึ่งเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้ออื่นที่เหลือยังคงมีผลบังคับต่อไป